Google, từng là gã khổng lồ không có đối thủ trên thị trường công cụ tìm kiếm, đang trải qua sự sụt giảm đáng kể về thị phần của mình. Bài viết này khám phá những lý do đằng sau sự thay đổi này, dựa trên số liệu thống kê gần đây và xem xét những tác động đối với gã khổng lồ công nghệ và hệ sinh thái kỹ thuật số rộng lớn hơn.

Các yếu tố chính góp phần vào sự suy thoái của Google

1. Sự trỗi dậy của đối thủ cạnh tranh

   • Bing của Microsoft: Bing, được hỗ trợ bởi sự tích hợp với ChatGPT của OpenAI, đã thu hút người dùng đang tìm kiếm trải nghiệm tìm kiếm nâng cao dựa trên AI. Khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên nâng cao của Bing cung cấp kết quả chính xác hơn và phù hợp với ngữ cảnh hơn, khiến người dùng rời xa Google. Bing đã chứng kiến ​​thị phần tại Mỹ của mình tăng lên 13% vào năm 2024, trong khi thị phần toàn cầu của nó tăng lên 5.8%​ (Tạp chí Search Engine)​​ (Biết điện thoại di động của bạn).
   • Công cụ tập trung vào quyền riêng tư: Các công cụ tìm kiếm như DuckDuckGo và Brave đang thu hút được sự chú ý của những người dùng ưu tiên quyền riêng tư. Thị phần của DuckDuckGo tuy nhỏ nhưng đang tăng trưởng đều đặn và mức độ sử dụng nó tăng 0.51% trên toàn cầu vào năm 2024​ (Thống kê toàn cầu của StatCounter).

2. Thay đổi tùy chọn người dùng

   • Chuyển sang phương tiện truyền thông xã hội và ứng dụng: Càng ngày, người dùng càng bỏ qua các công cụ tìm kiếm truyền thống để chuyển sang các nền tảng truyền thông xã hội như TikTok, Instagram và Twitter để biết thông tin và đề xuất. Các ứng dụng chuyên biệt dành cho du lịch, mua sắm và dịch vụ địa phương cũng làm giảm nhu cầu về các công cụ tìm kiếm chung.
   • Tìm kiếm bằng giọng nói: Sự nổi lên của các trợ lý kích hoạt bằng giọng nói như Alexa của Amazon, Siri của Apple và Cortana của Microsoft đã thay đổi thói quen tìm kiếm. Người dùng nhận thấy tìm kiếm bằng giọng nói thuận tiện hơn cho các truy vấn nhanh và những trợ lý này không phải lúc nào cũng mặc định là Google.

3. Những thách thức về quy định

   • Giám sát chống độc quyền: Google phải đối mặt với sự giám sát chặt chẽ về mặt pháp lý và các hành động chống độc quyền ở nhiều quốc gia, bao gồm cả Liên minh Châu Âu và Hoa Kỳ. Những thách thức pháp lý này hạn chế khả năng mở rộng và đổi mới một cách tự do của Google, ảnh hưởng đến hoạt động thị trường và các quyết định chiến lược của Google.
   • Luật bảo mật dữ liệu: Các quy định chặt chẽ hơn về quyền riêng tư dữ liệu, chẳng hạn như Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) của EU và Đạo luật quyền riêng tư người tiêu dùng (CCPA) của California, đã cản trở mô hình quảng cáo dựa trên dữ liệu của Google. Những luật này hạn chế cách Google thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân, ảnh hưởng đến doanh thu quảng cáo và vị thế trên thị trường của Google.

4. Sự thay đổi thị trường quảng cáo

   • Đa dạng hóa chi tiêu quảng cáo: Các nhà quảng cáo đang đa dạng hóa chi tiêu của họ trên nhiều nền tảng, bao gồm cả những gã khổng lồ truyền thông xã hội như Facebook và Instagram, giảm sự phụ thuộc vào Google Ads. Sự thay đổi này được thúc đẩy bởi tính hiệu quả của quảng cáo được nhắm mục tiêu trên mạng xã hội, nơi mức độ tương tác của người dùng có xu hướng cao hơn.
   • Nền tảng mới nổi: Các nền tảng quảng cáo mới đang nổi lên, cung cấp các giải pháp sáng tạo và tiết kiệm chi phí. Sự cạnh tranh này đang làm phân mảnh thị trường quảng cáo kỹ thuật số, khiến Google khó duy trì sự thống trị của mình hơn.

Thống kê nêu bật sự thay đổi

• Thị phần công cụ tìm kiếm toàn cầu của Google giảm xuống 86.99% vào năm 2024, mức thấp nhất kể từ khi việc theo dõi bắt đầu vào năm 2009. Điều này thể hiện sự sụt giảm đáng kể so với mức 90.22% của năm trước​ (Statista)​​ (Tạp chí Search Engine).
• Tại Hoa Kỳ, tỷ lệ tìm kiếm của Google trên tất cả các thiết bị đã giảm gần 10%, đạt 77.52%. Đồng thời, Bing tăng thị phần tại Mỹ lên 13% và thị phần của Yahoo tăng gấp ba lần lên 3.06%​ (Tạp chí Search Engine)​​ (Biết điện thoại di động của bạn).
• Sự sụt giảm thị phần của Google một phần là do sự phổ biến ngày càng tăng của các tìm kiếm “không cần nhấp chuột”, nơi người dùng tìm thấy thông tin họ cần trực tiếp trên trang kết quả tìm kiếm mà không cần nhấp chuột vào một trang web. Trên máy tính để bàn, 25.6% tìm kiếm không có lượt nhấp chuột nào, trong khi trên thiết bị di động, con số này là 17.3%​ (Semrush).

Hàm ý đối với thị trường

1. Gia tăng cạnh tranh: Việc có nhiều người chơi hơn tham gia vào thị trường công cụ tìm kiếm có thể dẫn đến những cải tiến và dịch vụ được cải thiện mang lại lợi ích cho người dùng. Các đối thủ cạnh tranh có thể tập trung vào các thị trường ngách và nhu cầu cụ thể của người dùng, thúc đẩy những tiến bộ chung trong công nghệ tìm kiếm.
2. Xu hướng lấy quyền riêng tư làm trung tâm: Việc chuyển hướng sang các giải pháp tập trung vào quyền riêng tư có thể thúc đẩy sự phát triển của các tính năng mới ưu tiên bảo vệ dữ liệu người dùng. Xu hướng này có thể định hình lại cách thức hoạt động của các công cụ tìm kiếm và nền tảng kỹ thuật số, nhấn mạnh tính minh bạch và sự đồng ý của người dùng.
3. Bối cảnh quy định: Những thách thức pháp lý đang diễn ra có thể định hình lại hệ sinh thái quảng cáo kỹ thuật số, có khả năng tạo sân chơi bình đẳng cho các đối thủ cạnh tranh nhỏ hơn. Các quy định có thể thực thi cạnh tranh công bằng hơn và hạn chế các hoạt động độc quyền của các công ty công nghệ lớn.

Mặc dù Google vẫn là người chơi thống trị nhưng bối cảnh kỹ thuật số đang phát triển đặt ra những thách thức đáng kể cho vị thế thống trị thị trường của nó. Việc thích ứng với những thay đổi này sẽ rất quan trọng để Google duy trì vị thế của mình và tiếp tục đổi mới trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt. Sự trỗi dậy của các đối thủ cạnh tranh mới, hành vi thay đổi của người dùng, áp lực pháp lý và sự thay đổi trong xu hướng quảng cáo đều báo hiệu một giai đoạn chuyển đổi của gã khổng lồ công cụ tìm kiếm.

Để có thêm thông tin chi tiết và số liệu thống kê cập nhật, các báo cáo ngành và phân tích thị trường có thể cung cấp hiểu biết toàn diện về sự thay đổi đang diễn ra này.