ในปี 2024 Google ประสบกับส่วนแบ่งตลาดเครื่องมือค้นหาที่ลดลงอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สร้างความประหลาดใจให้กับหลายๆ คนในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี มีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงนี้ โดยคู่แข่งอย่าง Microsoft Bing และ Yahoo กำลังได้รับความนิยมมากขึ้น

หมายเลข

จากรายงานล่าสุด ส่วนแบ่งการตลาดการค้นหาทั่วโลกของ Google ลดลงเหลือประมาณ 86.99% ซึ่งลดลงอย่างมากจากตัวเลขครั้งก่อน ในสหรัฐอเมริกา ส่วนแบ่งของ Google ลดลงอย่างมากถึง 77.52% ลดลงจาก 86.94% ในเดือนมีนาคม 2024 (ที่ดิน Search Engine ของ) (วารสาร Search Engine)- การลดลงนี้ทำให้ Bing สามารถครองตลาดสหรัฐฯ ได้ 13% และ Yahoo ก็เติบโตเช่นกัน (StatCounter สถิติทั่วโลก).

เหตุผลในการลดลง

1. ปัญหาประสบการณ์ผู้ใช้: ผู้ใช้มีข้อร้องเรียนมากขึ้นเกี่ยวกับคุณภาพของผลการค้นหาของ Google การอัปเดตบ่อยครั้ง รวมถึงโฆษณาและวิดเจ็ตที่มากเกินไปทำให้ประสบการณ์การค้นหาเกะกะ ทำให้ยากต่อการค้นหาคำตอบที่แน่ชัด (รู้จักมือถือของคุณ) (วารสาร Search Engine).

2. การแข่งขันจาก Bing: Microsoft Bing ได้ปรับปรุงความสามารถในการค้นหาและประสบการณ์ผู้ใช้ ส่วนหนึ่งผ่านการบูรณาการกับเทคโนโลยี AI เช่น ChatGPT สิ่งนี้ทำให้ Bing เป็นทางเลือกที่น่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่กำลังมองหาผลการค้นหาที่เชื่อถือได้ (รู้จักมือถือของคุณ).

3. รายงานเบื้องต้นที่ไม่ถูกต้อง: ในตอนแรกมีความสับสนบางประการเนื่องจากการรายงานข้อมูลที่ไม่ถูกต้องโดย Statcounter ซึ่งชี้ให้เห็นถึงการลดลงที่ชันยิ่งกว่าที่ได้รับการยืนยันในภายหลัง ข้อมูลที่ได้รับการแก้ไขยังคงแสดงการลดลงอย่างมีนัยสำคัญ แต่ไม่มากเท่ากับที่รายงานครั้งแรก (ที่ดิน Search Engine ของ).

4. ความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวที่เพิ่มขึ้น: เครื่องมือค้นหาทางเลือกเช่น DuckDuckGo มีการใช้งานเพิ่มขึ้นเช่นกัน กลไกเหล่านี้จัดลำดับความสำคัญของความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ซึ่งดึงดูดผู้ใช้กลุ่มที่เพิ่มขึ้นโดยระมัดระวังแนวทางปฏิบัติในการรวบรวมข้อมูลโดยบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ (รู้จักมือถือของคุณ).

การมองเห็นการเปลี่ยนแปลง

เพื่อให้เข้าใจการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้ดีขึ้น ต่อไปนี้เป็นภาพสามภาพตามสถิติล่าสุด:

1. ส่วนแบ่งตลาดเครื่องมือค้นหาทั่วโลก (2024): แผนภูมิวงกลมแสดงการกระจายตลาดระหว่าง Google, Bing, Yahoo และคู่แข่งอื่นๆ
2. แนวโน้มส่วนแบ่งตลาดเครื่องมือค้นหาของสหรัฐอเมริกา (2023-2024): กราฟเส้นแสดงการเปลี่ยนแปลงส่วนแบ่งการตลาดของ Google, Bing และ Yahoo ในแต่ละเดือน
3. ผลกระทบของการรวม AI ต่อส่วนแบ่งการตลาดของ Bing: แผนภูมิแท่งที่เน้นส่วนแบ่งการตลาดที่เพิ่มขึ้นของ Bing หลังจากการบูรณาการเทคโนโลยี AI

การแสดงภาพข้อมูลเหล่านี้สามารถช่วยแสดงให้เห็นภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปของการใช้เครื่องมือค้นหา และผลกระทบของความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและการตั้งค่าของผู้ใช้ต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาด

การตอบสนองของ Google ต่อการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และความพยายามในการฟื้นส่วนแบ่งการตลาดจะเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจับตามองในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า บริษัทอาจจำเป็นต้องจัดการกับข้อกังวลด้านคุณภาพและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้เพื่อให้สามารถแข่งขันในตลาดเครื่องมือค้นหาที่กำลังพัฒนาได้